EMS
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Definizioni

I termini seguenti avranno il significato di seguito riportato:

Venditore: EMS Italia S.r.l., con sede legale in Via Pisacane 7B, 20016 Pero (MI), Italia.
Cliente: sono clienti professionali i dentisti/odontoiatri/professionisti dentali o i rivenditori professionali di prodotti dentali che intendono acquistare i prodotti dal Venditore.
Prodotti: I prodotti dentali offerti dal Venditore per la vendita, come descritti sul sito web del Venditore o nelle offerte commerciali.
Sito web: Il sito web del Venditore attraverso il quale il Cliente può effettuare ordini.
Ordine: Una richiesta di acquisto dei Prodotti effettuata dal Cliente al Venditore, tramite il sito web o altri canali di vendita autorizzati.
Prezzo: Il costo dei Prodotti indicato sul sito web del Venditore o nelle offerte commerciali, espresso in euro, salvo diversa indicazione.
Pagamento: Il completamento del pagamento dell’Ordine da parte del Cliente, secondo le modalità di pagamento accettate dal Venditore.
Spedizione: Il processo di invio fisico dei Prodotti dal Venditore all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente.
Consegna: L’atto di ricezione fisica dei Prodotti da parte del Cliente, a seguito della Spedizione.
Garanzia: La garanzia fornita dal Venditore sui Prodotti venduti, in conformità alle leggi applicabili.
Difetti: Qualsiasi non conformità o difetto riscontrato nel Prodotto, che rende il Prodotto non idoneo all’uso previsto.
Restituzione: Il processo di restituzione o “reso” dei Prodotti difettosi o non conformi al Venditore, previa approvazione da parte del Venditore.

2. Parti del Contratto

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) stabiliscono i termini e le condizioni legali che disciplinano il rapporto contrattuale tra EMS Italia S.r.l., di seguito denominato “Venditore”, e il cliente professionale che intende acquistare prodotti dentali, di seguito denominato “Cliente”.

3. Accettazione delle CGV

• Il Cliente, con l’effettuazione dell’Ordine sul sito web del Venditore o tramite altri canali di vendita, accetta di essere vincolato dalle presenti CGV.
• Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Il Cliente è responsabile di verificare eventuali aggiornamenti alle CGV all’atto della loro accettazione.
• Le presenti CGV costituiscono l’accordo generale tra il Venditore e il Cliente. Tuttavia, è possibile che vi siano accordi particolari stabiliti tra le parti, che prevalgano sulle presenti Condizioni Generali. Gli accordi particolari o le deroghe alle CGV devono essere concordati per iscritto e firmati da entrambe le parti.
• In caso di conflitto tra le presenti CGV e accordi particolari o indicazioni specifiche accettate per iscritto, le disposizioni degli accordi particolari o delle indicazioni specifiche prevarranno sulle presenti CGV solo nella misura in cui siano in conflitto.

4. Prodotti e Ordini – facoltà di annullamento del Venditore o di fornitura parziale

• Il Venditore si impegna a fornire prodotti dentali conformi alle specifiche descritte sul sito web o nelle offerte commerciali.
• Gli Ordini potranno essere evasi solo se ricevuti per iscritto e completi di tutti i dati.
• Gli ordini effettuati dal Cliente sono soggetti all’accettazione del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare motivatamente gli Ordini in qualsiasi momento.
• Cause di forza maggiore, quali problemi nei trasporti, mancanza di materie prime, conflittualità sindacali, od altri avvenimenti particolari ci autorizzano a dilazionare la fornitura, senza che da ciò derivino rivendicazioni nei ns. confronti.

5. Prezzi e Pagamenti

• I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito web del Venditore o nelle offerte commerciali e sono espressi in euro, salvo diversa indicazione.
• Il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento degli ordini secondo le modalità indicate dal Venditore. Salvo diverso accordo, alla spedizione della merce viene emesso il relativo documento di trasporto e la fattura viene inviata alla fine del relativo mese di consegna e pagabile a vista, salvo diversa indicazione del Venditore.
• In caso di ritardato pagamento verranno addebitati gli interessi legali di mora per crediti commerciali ai sensi del D. Lgs. 231/02.
• In caso di mora o di pagamento parziale da parte del Cliente, il Venditore ha la facoltà di sospendere o annullare ogni ulteriore ordine in corso o richiedere al Cliente adeguate garanzie.

6. Spedizione e Consegna – rischio della merce

• Il Venditore si impegna a spedire i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
• I tempi di consegna indicati dal Venditore sono puramente indicativi e il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna.
• La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente anche se spedita in porto franco. Il Committente, in caso di ritardo, danneggiamenti, perdita ecc. deve esercitare le sue azioni verso il vettore, unico responsabile del trasporto.

7. Garanzia e Resi

• Il Venditore fornisce, ai sensi dell’art. 1490 e ss. del Codice Civile, una garanzia di 12 mesi sul prodotto dalla data di consegna.
• In caso di difetti o non conformità dei prodotti, il Cliente deve informare il Venditore entro il termine di 8 giorni dalla consegna, fornendone la loro descrizione.
• Il Cliente può richiedere la restituzione o la sostituzione dei prodotti difettosi o non conformi, previa approvazione da parte del Venditore.

8. Esclusione responsabilità del Venditore e limitazione danno al valore dell’ordine

• Fermo restando quanto previsto dal precedente articolo 7, resta in ogni caso esclusa ogni responsabilità del Venditore per qualsiasi diverso o ulteriore danno diretto o indiretto subito dal Cliente.
• La responsabilità complessiva del Venditore, indipendentemente dalla causa o titolo, sarà in ogni caso limitata al valore totale dell’Ordine effettuato dal Cliente relativo ai Prodotti che hanno causato il danno o il reclamo.

9. Proprietà Intellettuale

• Tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi, ma non limitati a, marchi, loghi, nomi commerciali, disegni, modelli, copyright e brevetti relativi ai Prodotti, rimarranno di proprietà esclusiva del Venditore.
• Il Cliente si impegna a non utilizzare, copiare, modificare o distribuire alcun elemento di proprietà intellettuale del Venditore senza il previo consenso scritto del Venditore.

10. Riservatezza

• Il Venditore e il Cliente si impegnano a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni confidenziali o proprietarie divulgate durante il corso del rapporto contrattuale.
• Le informazioni confidenziali possono includere, ma non sono limitate a, segreti commerciali, informazioni sui clienti, strategie di marketing, prezzi e informazioni finanziarie.

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

• Il presente contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi dello Stato Italiano.
• In caso di controversie derivanti o connesse al presente contratto, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, le controversie saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano.

12. Disposizioni Varie

• Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia ritenuta invalida o inapplicabile, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà la validità o l’applicabilità delle restanti disposizioni.